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Termos e Condições de Uso

Última atualização: 21 de setembro de 2026

1. Definições

  • Site: o site Vistoria Veicular perto de mim e suas páginas;
  • Responsável pelo Site: quem edita e administra o Site, que pode ser contatado pelos canais do item 13;
  • Você ou Usuário: quem acessa o Site ou envia uma Solicitação;
  • Profissional: vistoriador, inspetor ou empresa de vistoria veicular divulgado no Site ou que receba Solicitações por meio dele;
  • Solicitação: pedido de contato, orçamento ou atendimento enviado por formulário ou popup do Site.

2. Aceitação e capacidade

Ao usar o Site ou enviar uma Solicitação, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os formulários do Site.

O Site é destinado a maiores de 18 anos com plena capacidade civil.

3. O que é o Site

O Site é uma plataforma com foco em aquisição de leads: um ambiente para encontrar, em uma só página, profissionais e empresas de vistoria veicular. Recebemos as Solicitações de quem procura o serviço e as encaminhamos aos Profissionais que atendem a região.

O Site tem finalidade comercial e pode ser remunerado pelos Profissionais ou empresas divulgados, inclusive pelo encaminhamento de Solicitações. A divulgação de Profissionais pode ter natureza publicitária.

O Responsável pelo Site não atua como vistoriador: não realiza vistorias, não inspeciona veículos, não emite laudos, pareceres ou certificados e não presta o serviço de vistoria. Também não é órgão de trânsito (como o Detran) e o conteúdo do Site não substitui as orientações oficiais.

Os Profissionais prestam seus serviços em nome e por conta próprios e não são empregados nem representantes do Responsável pelo Site.

4. Como funciona a Solicitação

Você preenche o formulário, aceita estes Termos e a Política de Privacidade e envia. A Solicitação é encaminhada a Profissionais que atendem a sua região, e você poderá ser contatado por WhatsApp, telefone ou e-mail, pelo Responsável pelo Site ou pelos Profissionais, para combinar local, horário e valor.

O envio da Solicitação é apenas um pedido de contato: não garante atendimento, resposta, disponibilidade de data ou de horário, nem um valor específico, e não representa, por si só, a contratação de qualquer serviço.

Você pode pedir a qualquer momento, pelo suporte, para não ser mais contatado.

5. Sua relação com o Profissional

A contratação da vistoria é feita diretamente entre você e o Profissional, que define valores, prazos, forma de pagamento e condições. Este Site não processa pagamentos; qualquer pagamento é combinado e feito diretamente com o Profissional.

Para a sua segurança, recomendamos:

  • conferir a identificação do Profissional ou da empresa (nome, CNPJ e endereço);
  • confirmar no Detran do seu estado se o Profissional é credenciado, quando o serviço exigir vistoria oficial;
  • pedir orçamento e condições por escrito e guardar comprovantes de tudo o que for pago, evitando pagamentos antecipados sem confirmar a identidade de quem recebe;
  • conferir o laudo ou documento entregue e registrar o estado do veículo antes e depois do atendimento.

6. Limitação de responsabilidade

Cláusula em destaque

6.1 O Responsável pelo Site não atua como vistoriador e não presta o serviço de vistoria. Por isso, não se responsabiliza pelos serviços, laudos, resultados, valores, prazos, condutas, atrasos, cancelamentos ou omissões dos Profissionais, nem por qualquer evento indesejado que decorra da contratação, do comparecimento ao local, da execução da vistoria ou do relacionamento entre você e o Profissional, incluindo danos ao veículo ou a bens, perdas financeiras, divergências e decisões tomadas com base em laudo ou orientação recebidos.

6.2 O conteúdo do Site é informativo e de referência, sem garantia de exatidão, de atualidade ou de adequação a um caso específico, e não substitui a consulta ao órgão de trânsito competente nem a orientação de um profissional habilitado.

6.3 O Site é oferecido no estado em que se encontra. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, e não respondemos por falhas de terceiros (provedores, internet, WhatsApp e outros serviços) nem pelo conteúdo de sites externos.

6.4 Essas exclusões valem na máxima extensão permitida pela lei. Elas não afastam direitos que a lei considera irrenunciáveis, inclusive os previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), nem a responsabilidade por atos do próprio Responsável pelo Site nos casos em que a lei assim determine.

7. Suas responsabilidades

  • informar dados verdadeiros, completos e atualizados;
  • ser o proprietário ou possuidor do veículo, ou estar autorizado por ele a solicitar a vistoria;
  • usar o Site de forma lícita, sem tentar comprometer sua segurança ou seu funcionamento;
  • não coletar dados do Site por meios automatizados, nem usar dados de Profissionais para fins diferentes de contratar o serviço;
  • não informar dados pessoais de terceiros sem a autorização deles.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

Os textos, a marca, o layout e os demais elementos do Site pertencem ao Responsável pelo Site ou são usados com autorização, e não podem ser copiados ou reproduzidos sem permissão, ressalvados os usos permitidos em lei.

Procuramos manter o conteúdo correto e atualizado, mas normas de trânsito e procedimentos dos Detrans mudam com frequência. Sempre que possível, indicamos fontes oficiais para consulta. Valores eventualmente exibidos no Site são apenas referências e podem variar conforme o Profissional, a cidade e o veículo.

9. Serviços e links de terceiros

O Site usa e pode apontar para serviços de terceiros, como Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Maps, WhatsApp e sites de órgãos públicos. Não controlamos esses serviços, e o uso deles é regido pelos termos e políticas de cada um.

10. Privacidade, cookies e análise de uso

Usamos ferramentas de análise, como Google Analytics e Microsoft Clarity, que utilizam cookies e podem registrar a navegação (inclusive mapas de calor e gravações de sessão). Os detalhes, a lista de cookies, as formas de controle e os seus direitos estão na Política de Privacidade.

11. Disponibilidade e alterações do Site

Podemos modificar, suspender ou encerrar partes do Site, ou incluir e remover Profissionais, a qualquer momento.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Se você não concordar com uma alteração, deixe de usar o Site e de enviar Solicitações.

13. Suporte e contato

Suporte

Para dúvidas sobre estes documentos, sobre o tratamento de dados pessoais e para pedidos como titular de dados.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Sem prejuízo disso, o consumidor pode propor ação no foro do seu próprio domicílio, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.